Política de envio

1. Destinos de envio

Atualmente enviamos para:

  • Espanha Continental

  • Ilhas Baleares e Canárias (consultar opções e preços)

  • Portugal

  • Europa: Alemanha, França, Itália, Países Baixos, Suécia, Suíça e Andorra

Se pretender enviar para outros destinos, pode contactar-nos através de:

📩 info@beboldpadel.com

2. Prazos de preparação

Todas as encomendas são preparadas num prazo de:

🕒 24–48 horas úteis

As encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no dia útil seguinte.

3. Prazos de entrega

Após o envio da encomenda:

  • Espanha Continental: 24–72 horas úteis

  • Ilhas Baleares: 2–4 dias úteis

  • Portugal: 2–4 dias úteis

  • Europa (DE, FR, IT, NL, SE, CH, AD): 3–7 dias úteis

Estes prazos são indicativos e podem ser afetados por circunstâncias alheias ao controlo da Be Bold Padel.

4. Custos de envio

Os custos de envio são calculados durante o processo de compra, antes de finalizar a encomenda.

Espanha

  • Tarifa: 4,95 €

  • Envio grátis a partir de 89 €

Portugal

  • Tarifa: 6,95 €

  • Envio grátis a partir de 109 €

Europa (Alemanha, França, Itália, Países Baixos, Suécia, Suíça e Andorra)

  • Encomendas até 1 kg: 14,95 €

  • Encomendas de 1 a 2 kg: 19,95 €

  • Encomendas de 2 a 4 kg (enviadas em duas embalagens): 34,95 €

  • Envio grátis a partir de 169 €

Devido a limitações do transporte internacional, alguns produtos com mais de 2 kg (por exemplo, alguns packs, caixas de bolas e packs de 6 tubos) só estão disponíveis para envio para Espanha e Portugal.

5. Alfândega: Suíça e Andorra

A Suíça e Andorra estão fora da união aduaneira da União Europeia. Os envios para estes destinos podem estar sujeitos a direitos aduaneiros ou impostos de importação, a cargo do destinatário.

6. Seguimento da encomenda

Após o envio da encomenda, receberá um email com:

  • Confirmação de envio

  • Número de seguimento

  • Ligação para a transportadora

7. Incidências no transporte

Se a encomenda chegar danificada:

  • Deverá comunicá-lo no prazo máximo de 48 horas após a receção.

  • Poderão ser solicitadas fotografias da embalagem e do produto.

Se a encomenda não chegar no prazo previsto, deverá contactar-nos para resolvermos a incidência.

8. Responsabilidade

A Be Bold Padel não se responsabiliza por atrasos resultantes de:

  • Incidências da transportadora

  • Morada incorreta fornecida pelo cliente

  • Causas de força maior